しあわせ人生コンサルタント
山下 エミリです。
キャリアコンサルタントとして、
コーチとしてカウンセラーとして
誰もが
「もっと素敵に輝く人生」
を歩けるようサポートしています。
あなたの成長や素敵に生きるための邪魔をしている
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あなたが成りたいあなたを手に入れて
素敵に生きるために
コーチとして、全力でサポートをします。
さて、今朝は高島礼子さんの
会見を見て感じた事を書きます。
浮気とか覚せい剤とかの問題についてではなく、
謝罪会見そのものについてです。
結論をいうと
「素晴らしい会見のあり方」
でした。
私は、研修講師の仕事で企業や公共団体等で
ＣＳ研修もおこなっていたため、
「会見」の重要性をとても感じています。
ＣＳは顧客満足度を高めるための研修です。
顧客満足度を高めるためには、
どのような言葉の使い方や態度などが必要か、
また、なぜクレームが発生するのか、
クレームが起きない対応はどういったものか、
現場をリサーチしてフィードバックを行うという研修です。
ところが、このところはベッキーや舛添さんその他
の方々のひどい会見が続いていたので、
コンサルタントやコーチをつけていないのかしら？
と思っていました。
まあ、舛添さんなんかは頑固そうですし、
進言する方がいらしても
「自分のやり方が一番正しい」
と聞く耳持たなそうなのですが。
それでも、私がコンサルタントとして付いていたら、
カウンセリングの技法をつかって腑に落とすことができたかも
と思ったりもします。
話がそれましたが・・・。
高島礼子さんは、「さすが女優さん」だと思いました。
ご本人が意識しているかいないかは別として、
＊妻としての責任を謝罪する姿
＊スタッフを守る責任感を見せる姿
＊嘘偽りのない正直な気持ちを話していると感じさせる姿
＊ビービー泣くのではなく涙をグッとこらえる姿
どの姿をとっても見ているものの共感を得られ、
会見で好感度は上がったと思います。
彼女の場合は、義父の介護や格差婚など、
叩かれる要素がたっぷりあるため、
一歩間違えると大変でした。
感情表現を日ごろから鍛えている女優さんでいらっしゃるので、
脚本がよくできていればこのようになるという
謝罪会見の良いお手本になったと思います。
脚本もご本人が書いていらしたとしたら、
あるいは、無意識であの会見ができたとしたら
頭がよく色んな才能をお持ちの方なのでしょう。
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